自考专升本为大家收集并整理了2021年10月自考03006《护理管理学》主观题真题及答案解析，希望对大家有所帮助。
31、简述行政组织理论的主要内容。
参考答案：（p61）
行政组织理论的主要内容包括以下方面：
1.每个组织均应确定明确的职位等级结构，而每个职位均应明确规定其权力和职责。
2.组织中，只有最高领导者可以获得掌权位置，其余各层次的管理者均应采取委任制或合同制。
3.各层次管理者应具有一定的文凭，且必须经过考核方能任用。
4.被委任的管理者必须将职位当作其唯一的职业，并努力完成任务。
5.组织机构中应该将生产资料的所有权与对其的管理权彻底分开。
32、简述分析时间浪费原因的方法。
参考答案：（p88）
（1）找出根本不必做的事清；
（2）找出可以由别人代为参加而又不影响效果的活动；
（3）找出浪费别人时间的活动，且该活动管理者自己可以控制，并且可以消除这种现象。
33、简述组织设计的步骤。
参考答案：（p104）
（一）明确组织目标；
（二）工作划分；
（三）建立部门；
（四）决定管理跨度；
（五）确定职权关系；
（六）在运行中完善组织结构
34、简述领导者有效沟通的技巧。
参考答案：p130
（1）注意语言和非语言技巧；一是要注意语言的明晰性，不要使用容易使对方产生误解的表达，而是简明愿要地表达思想，二是注意肢体语言、面部表情和空间感。比如拍拍下级的肩膀，可以传达鼓励，紧握的手也可以传达信任等。
（2）恰当的自我表露：领导对下属恰当的表露一些生活细节可以减低部下的紧张感，使交谈双方变得融治。有意识地透露某些层面的信息可以增加部下的信任感。
（3）合理的立场：领导在和下属沟通时，必须尊重下属，但要坚持领导的原则立场和要求，不能妥协。
（4）积极的倾听和同感理解：交流和沟通中，尤其是带有感情色彩的交流中，要善于倾听。有时听比酒滔不绝更有效果。同时，要善于发现对方表达的思想和情绪，给予真情的理解，这对增进信任很有帮助。
35、简述护理人员排班的基本原则。
参考答案：p152
1.满足患者需要
2.全面掌握护理人员状况
3.熟悉本护理单元的工作规律
4.公平对待所有员工
5能级对应原则
36、简述护理教学查房的形式。
答案：p200-201
1.由教学组长或带教老师组织的教学查房；
2由科护士长或护士长组织的教学查房；
3.由护理部组织的教学查房；
4.预告式教学查房即事；
5.随机式教学查房。
7、简述社区慢性病患者自我管理的支持方式。
答案：p211
慢性病自我管理的支持方式：
①建立支持系统：医院、社区、家庭、病友；
②激发患者的中心角色作用；
③通过讲座、咨询、指导、热线电话、患者俱乐部、媒体、网络等形式增加慢性病患者自我管理的知识和技能。
38、试述根据动力原则，给予员工精神鼓励的主要方法。
答案：p77
精神鼓励是人们的行为受到了社会的承认，而给予的各种精神鼓励。精神鼓励有许多方法：
①正强化，即恰当地设计人们的工作环境，并对完成的工作加以表场，从而激发人们的积极性。
②让员工参与管理，鼓励下属参与一些可以给予他们管理的事务，以提高下属的主人翁责任感。
③使职务具有挑战性和富有意义，大胆启用那些胸有成竹、有胆识、有魄力、能干好高一级职务的人。
39、试述我国护理管理组织结构的基本要求。
答案：
300张病床以上的医院设护理部，实行护理部任、科护士长、病房护士长三级负责制；
300张病床以下的医院实行科护士长、病房护士长二级负责制。
科护士长在护理部主任领导及科主任业务指导下，对本辖区内的护理管理工作全面负责，具体设置为100张病床以上或3个护理单元以上的大科，以及任务繁重的手术室、急诊科、门诊部设科护士长1名；
各病房护士长在科护士长领导及医生的配合下做好本病房的护理管理工作，对本病房的护理管理工作全面负责。
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