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福建省自学考试物流管理专业（本科）
《企业物流》
自学考试考试大纲
集美大学
2016年9月
Ⅰ能力考核要求
《企业物流》是自学考试物流管理（本科段）的一门重要的专业课程。通过本课程的学习，让学生掌握现代企业物流管理的基本概念、基本原理与方法，使学生在今后的工作中能够运用现代企业物流管理的观点和方法来提升企业物流绩效、塑造核心竞争力，或为今后从事物流科学研究打下良好的基础。课程涵盖企业经营方式的变革，特别是从供应链和技术角度出发，全面介绍了企业物流管理的基本内容和发展趋势。
本课程的教学目的在于全面介绍企业物流管理方面的发展进程和基本原理，并展示未来企业物流管理的发展趋势及其在增强企业竞争力方面所起到的重要作用。帮助学生构建企业物流管理的基本理论框架，学习企业物流管理的基础理论和前沿性知识，通过大量的案例分析，了解企业物流管理实务方面的内容，为学生进一步学习、研究物流理论和物流实践打下基础。
本课程指定教材：企业物流管理（第二版）．赵启兰．北京：机械工业出版社，2011.7
推荐参考教材：
[1]崔介何．企业物流[M]．北京：北京大学出版社，2010.3
[2]SunilChopra,PeterMeindl．供应链管理：战略、规划与运营[M]．北京：社会科学文献出版社，2003.2
在考核目标中，按照掌握、理解、一般了解三个层次规定其应达到的能力层次要求。三个能力层次是递进等级关系。各能力层次的含义是：
了解：一般地知道课程有关知识发展动态，对一些难度较高的知识大致了解。这是低层次的要求。
理解：在一般了解层次的基础上，对于课程相关内容充分理解，能够较全面正确地了解课程有关的基本要点和内涵。这是中等层次的要求。
掌握：在理解层次的基础上，对于课程重点内容认真掌握，能够对于课程有关的知识进行比较适当的分析和应用。这是较高层次的要求。
Ⅱ考试形式和试卷结构
（1）本课程采取闭卷笔试的考试方式，试卷总分为100分，60分为及格；
（2）本大纲考试内容所规定的知识点及知识点以下的知识细目，都属于考核范围；
（3）试卷中试题按照难度分为易、中、难三个等级，每份试卷中不同难度试题的分数比例一般为2：6：2；
（4）本课程考试题型，一般有：名词解释、单项选择题、简答题、论述题、案例分析等。
Ⅲ考试内容和要求
第一章企业物流概述学习要求
1.1企业物流的内涵和特征了解
1.2企业物流的分类了解
1.3企业物流的重要性掌握
1.4企业物流的功能和作业目标理解
1.5企业物流管理的概念与内容掌握
第二章企业物流战略
2.1企业物流战略的目标和内容了解
2.2企业物流战略的制定掌握
2.3基于时间的物流战略理解
2.4物流战略的选择掌握
第三章企业物流组织
3.1企业物流组织的发展与构成了解
3.2企业物流组织结构掌握
3.3企业物流组织的设计理解
第四章企业物流业务外包
4.1企业物流业务外包的概念了解
4.2第三方物流的内涵与选择掌握
4.3第三方物流的运作特点以及第四方物流理解
4.4企业物流外包和物流服务承包的形式掌握
第五章企业供应物流管理
5.1供应物流管理概述了解
5.2供应计划管理掌握
5.3采购管理理解
5.4供料管理了解
第六章企业生产物流基本原理
6.1生产物流的含义了解
6.2企业生产物流的组织理解
6.3基于企业生产战略与系统设计框架下的生产物流分析掌握
6.4不同生产类型生产物流的分析掌握
6.5现代企业生产物流所面临挑战了解
第七章企业生产物流的计划与控制
7.1基于ERP的生产物流计划与控制理解
7.2基于JIT的生产物流运营方式掌握
7.3基于TOC的生产物流运营方式掌握
7.4其他类型的企业物流控制了解
第八章销售物流
8.1销售物流的功能以及重要性了解
8.2销售物流的组织掌握
8.3销售物流的管理理解
第九章企业物流绩效与标杆管理
9.1企业物流绩效了解
9.2标杆管理理解
9.3通过变革改善企业物流绩效掌握
Ⅳ题型示例
一、名词解释
1．企业物流
二、单项选择题(其中只有一个答案是正确的)
1．企业物流系统构成的垂直结构，即通过（）的协调配合实现其总体功能。
A．管理层、控制层和作业层
B．物流系统规划、生产计划与控制和仓储运输作业
C．信息流、实物流和资金流
D．生产物流、供应物流、销售物流
三、简答题
1．企业物流外包的原因是什么？
四、论述题
1、请结合企业实例，论述企业物流合理化的途径和策略?
五、案例分析题
沃尔玛公司作为世界上最大的商业零售企业，如何能在销售收入上超过"制造之王"的汽车工业，超过世界所有的银行、保险公司等金融机构，超过引领"新经济"的信息企业，已成为各方关注的焦点。
沃尔玛前任总裁大卫.格拉斯这样总结：配送设施是沃尔玛成功的关键之一，如果说我们有什么比别人干得好的话，那就是配送中心。其配送中心的基本流程是：供应商将商品送到配送中心后，经过核对采购计划、进行商品检验等程序，分别送到货架的不同位置存放。提出要货计划后，电脑系统将所需商品的存放位置查出，并打印有商店代号的标签。整包装的商品直接由货架上送往传送带，零散的商品由工作台人员取出后也送到传送带上。一般情况下，商店要货的当天就可以将商品送出。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：一种是"干货"配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分装、储存和配送，该公司目前这种形式的配送中心数量很多。第二种是食品中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。第三种是山姆会员店配送中心，这种业态批零结合，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。由于这种商店1983年才开始建立，数量不多，有些商店使用第三方配送中心的服务。考虑到第三方配送中心的服务费用较高，沃尔玛公司已决定在合同期满后，用自行建立的山姆会员店配送中心取代。第四种是服装配送中心，不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
如今，沃尔玛在美国拥有100%的物流系统，配送中心已是其中一小部分，沃尔玛完整的物流系统不仅包括配送中心，还有更为复杂的资料输入采购系统、自动补货系统等。
为了满足美国车内3000多个连锁店的配送需要，沃尔玛公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5500辆大型货运卡车，24小时昼夜不停地工作。每年的运输总量达到77.5亿箱，总行程6.5亿公里。合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，离不开高科技的手段。为此，沃尔玛公司建立了专门的电脑管理系统和卫星定位系统，拥有世界第一流的先进技术。
问题：
（1）请概括物流配送所包括的功能要素？
（2）请分析沃尔玛物流配送与其商流（市场营销）的关系？
（3）沃尔玛配送中心为什么分为六种类型，体现了其怎样的经营策略？对于配送中心的运营你还可以给出哪些经营策略？
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